Les diverses plateformes Web de Les Grandes Fêtes du TELUS ont été créées dans un esprit d’ouverture et de transparence. Le site Web, le blogue, la page Facebook, le compte Twitter et le compte Instagram sont des espaces d’échanges pour les internautes. Afin d’améliorer ses communications sur ses différentes plateformes, Les Grandes Fêtes TELUS s’est doté d’une netiquette.
La nétiquette est un ensemble de convenances acceptées par les internautes et par l’organisation pour favoriser des interactions respectueuses dans les médias Web. Voici donc les quelques normes de Les Grandes Fêtes TELUS quant à sa communication web.
1. Toute personne a le droit de faire connaître son opinion, peu importe son sexe, son âge, son origine ethnique et son orientation sexuelle;
2. Un langage poli et soutenu est encouragé dans toutes les communications faites sur les plateformes Web de Les Grandes Fêtes TELUS;
3. Tout contenu s’écartant du sujet, ou étant jugé sans lien avec le sujet peut être supprimé;
4. Les hyperliens non pertinents seront supprimés par l’organisation sans préavis;
5. Toutes publicités non autorisées par Les Grandes Fêtes TELUS seront supprimées sans préavis;
6. La revente de billets est interdite par la loi. Tout contenu mentionnant la revente de billet sera supprimé sans préavis;
7. Les propos haineux, racistes, sexistes, injurieux, disgracieux, homophobes ou xénophobes seront supprimés sans préavis;
8. Tout contenu faisant allusion à la pornographie, au harcèlement, ou tout contenu obscène sera supprimé sans préavis;
9. Les écritures en caractères gras, en majuscules ou soulignées sont considérées comme des cris. Ainsi, Les Grandes Fêtes TELUS se laisse le droit de supprimer tout propos de cette forme. De plus, aucun spam ne sera toléré;
10. Finalement, la communication Web n’est pas si différente de la communication en face à face. Les propos inacceptables à l’oral ne seront pas tolérés à l’écrit. Les Grandes Fêtes TELUS ont le droit de supprimer les commentaires, les contenus, de bannir des utilisateurs de ses pages Web et de modifier sa nétiquette.